Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao BJJ Training Hub. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de ensino online de Jiu-Jitsu Brasileiro.

Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha, data de nascimento
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito (processadas por processadores terceiros seguros)
• Perfil de Treinamento: Graduação de faixa, histórico de treinos, preferências
• Comunicações: Mensagens enviadas através de formulários de contato ou suporte

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Vídeos assistidos, tempo de visualização, progresso nas aulas
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência (veja seção 5)

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços de ensino online
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Personalizar sua experiência de aprendizado
• Enviar atualizações sobre novas aulas e conteúdos
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Melhorar nossos serviços através de análises e pesquisas
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura
• Provedores de Serviços: Hospedagem, análise de dados, e-mail marketing (sob contrato de confidencialidade)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos legais
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento do site (login, carrinho)
• Cookies de Desempenho: Análise de uso e melhorias (Google Analytics)
• Cookies de Funcionalidade: Lembrar preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Exibir anúncios relevantes (com seu consentimento)

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Senhas criptografadas com algoritmos seguros
• Acesso restrito a dados pessoais por funcionários autorizados
• Auditorias regulares de segurança
• Backups seguros e recuperação de desastres

Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos esforçamos para proteger seus dados.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas
• Exclusão: Solicitar remoção de seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados para certos fins

Para exercer esses direitos, entre em contato: privacy@bjjtraininghub.com

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis (até 5 anos)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após o cancelamento da conta, dados serão anonimizados ou excluídos conforme legislação aplicável.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, somente use nossos serviços com consentimento e supervisão de seus pais ou responsáveis legais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem consentimento adequado, tomaremos medidas para remover essas informações.

10. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências cumpram as exigências da LGPD e proteções adequadas sejam implementadas.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• E-mail para o endereço cadastrado
• Aviso destacado em nosso site
• Atualização da data "Última atualização" no topo desta página

Recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato: